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2019年，我局严格按照省局关于做好政府信息公开工作有关要求，加强政府信息公开力度，强化网站建设管理，稳妥推进政府信息公开各项工作有序开展。现将相关情况报告如下：

一、总体情况

一年来，我局认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照上级对政府信息公开工作的部署，积极推动政府信息公开工作全面深入开展。同时，认真学习贯彻《福建省2019年政务公开工作主要任务的通知》《关于开展2019年龙岩市政府网站和政务新媒体绩效考核工作的通知》等文件，对照任务要求和检查标准开展自查，及时补缺补漏，提升政务公开管理水平。

（一）强化基础建设。根据省局统一布置，认真组织新版门户网站的上线准备工作，并于2019年8月推出全新版面。新版门户网站通过优化依申请公开、征纳互动等专栏设置，提升了政府信息公开的服务质量。

（二）提升宣传效果。及时转载、刊发上级单位重要涉税公告、信息，为纳税人获取最新涉税资讯提供便捷渠道。积极刊发原创视频、动漫、图表等群众喜闻乐见的税收宣传作品，助力税收宣传工作有声有色。

（三）提供优质服务。用好“龙岩税务”微信公众号，为广大纳税人拓宽缴费方法、畅通资讯渠道提供便捷服务。同时，通过智能回复、人工回复及时解答纳税人涉税疑问，解决特殊纳税需求，促进提升税收营商环境。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是政府信息公开队伍建设有待进一步加强。部分县（市、区）税务局没有政务公开专职人员，一般都是办公室或者信息科人员兼职，且人员变动频率高，容易导致工作脱节。二是政府信息公开的时效性有待增强。部分县（市、区）税务局信息公开机制缺乏，没有把政府信息公开作为一项日常性工作，未实时公开生成信息。三是政府信息公开的实用性有待提高。政策解读、回应关切和公众参与有待进一步加强，如政策解读形式不够丰富，回应关切方式单一，公众参与不够规范等。

2020年，我局政务公开工作的总体思路是：深入贯彻落实党的十九届四中全会精神和《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格执行省税务局、市政府信息公开工作要求，以深化政策解读、积极回应关切和扩大公众参与为抓手，以督查督办为着力点，全面提升全市税务系统政务公开整体水平。

（一）提高思想认识。提高网站建设管理认识，切实加强领导，强化工作机构职能，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专门科（室）抓落实”的工作体系，确保工作常态化开展。

（二）加强督促落实。严格按照网站建设相关要求，加大相关栏目维护监督管理力度，强化督查、督办、限时整改等机制，确保网站内容充足、栏目齐全、更新及时、内容实用，切实提高政府网站建设管理的质量和水平。

（三）逐步强化宣传。根据省税务局门户网站管理办法，结合本单位实际调整优化市局门户网站管理办法，并按照省局统一安排逐步开放新版块，满足纳税人了解税收工作的要求。

六、其他需要报告的事项

无。

国家税务总局龙岩市税务局

2020年1月10日